UOL
Pouca gente sabe que as seguradoras não oferecem apenas proteção para seu carro. A gama de comodidades inclui desde serviços relacionados ao automóvel em si (como reparos básicos e assuntos ligados à documentação) até tópicos sem relação alguma com a apólice veicular.
Todos os serviços são cobrados adicionalmente pelas seguradoras. Entretanto, o valor pode não ser tão alto em alguns casos, o que torna a contratação bastante atraente.
Motorista ajuda nos deslocamentos
Uma das comodidades mais conhecidas é o serviço de motorista particular. Ele pode ser requisitado quando o veículo do cliente precisa ser deixado em uma oficina para reparos.
Nos casos em que o veiculo precisa ser conduzido a uma oficina para reparos, o segurado pode levá-lo até o local e solicitar à seguradora que providencie um táxi para retornar a sua casa.
Algumas seguradoras também oferecem o motorista quando o cliente não pode dirigir, seja por ter ingerido bebida alcoólica ou por outra razão.
Neste caso dois motoristas são requisitados: um deles dirige o veículo do cliente e o outro acompanha o trajeto até o local de destino.
O serviço também pode ser solicitado por idosos que precisem ir a consultas médicas ou realizar outros deslocamentos que necessitem de um veículo.
Pequenos reparos
As seguradoras procuram assistir o cliente em quase todos os problemas que podem ocorrer com um veículo.
Existe cobertura para a realização de pequenos reparos, como arranhões na lataria, e troca de peças como espelhos retrovisores. Assim, o segurado economiza ao não precisar pagar o valor da franquia e ganha tempo para efetuar um reparo simples.
O mesmo acontece com a proteção para os vidros. É por meio dela que o usuário pode providenciar a troca em poucas horas.
Até a troca de um pneu furado pode ser realizado por um profissional a serviço da seguradora.
Tem de (quase) tudo
A maioria dos serviços é oferecida em parceria com empresas especializadas. É por isso que a seguradora consegue oferecer um leque tão amplo de comodidades para o segurado.
É por isso que as grandes seguradoras também disponibilizam serviços básicos para residências.
O cliente pode solicitar chaveiro, encanador e até conserto de fogão e geladeira. A lista inclui outras tarefas cotidianas, como ajuda com mudanças e instalação de objetos, como prateleiras e quadros.
Existe até assistência técnica para conserto de computadores e indicação de veterinários para bichos de estimação.
Normalmente, as seguradoras oferecem pacotes com alguns serviços. A contratação individual nem sempre é permitida.
Seja qual for a necessidade, a dica é ler com atenção o contrato fornecido pela seguradora antes de contratar o serviço.
Lá constam todas as informações, inclusive valores e condições de uso. Assim você conseguirá se resguardar de eventuais surpresas desagradáveis na hora de pagar pelo serviço.
Voltar